Es muy de BBVA
hacer una campaña 360º para comunicar una experiencia bancaria personalizada que se anticipa a las necesidades de sus clientes.
Idea
Todos tenemos unos rasgos de personalidad, gestos y actitudes que definen nuestra esencia y nuestro comportamiento. La mayoría no son fáciles de ver, solo los que de verdad te conocen saben qué es lo que te representa.
Y nosotros lo sabemos. Porque conocemos en profundidad al cliente, sus necesidades y sus deseos, y eso es precisamente lo que nos permite ofrecerles justo lo que necesitan.
Esta conexión es precisamente la aportación de valor que queremos transmitir a nuestros clientes.
En otras palabras…
Es muy de Javi
…olvidarse de hacer la transferencia a su equipo de fútbol 7.
Es muy de BBVA
…crear un atajo en la app que se lo recuerde días antes.
Un concepto que comunica desde las personas y donde BBVA actúa como acompañante para resolver un problema
Así conseguimos transmitir al cliente que nos adaptamos totalmente a sus necesidades y les acompañamos de una forma más personal y cercana para ofrecerles la mejor solución personalizada
Y esto lo hemos contado a través de varias piezas:
2026
Pero esta idea no empezó aquí. Creamos un concepto con muuucho recorrido en 2025, que nos sirvió también para contar otras funcionalidades de la app.
2025
